建工控股集团每周“E”课 举办信访接待业务工作培训

11月22日下午，为进一步提升集团信访接待工作的规范化和法治化水平，每周“E”课开展信访接待业务工作培训，集团信访工作部门和所属子企业相关人员参加培训，本次培训邀请了市信访局接访处处长杨波作为主讲嘉宾。

杨波围绕“学好条例，掌握规程，按照法治化要求做好来访接待工作”的主题，深入讲解了信访工作的重要意义、群众来访接待工作流程以及接访工作中的信访法治化工作要求。杨波还就接访过程中的常见问题及应对口径进行了详细讲解，为参训人员提供了宝贵的实践经验和工作参考。

建工控股集团高度重视信访工作的规范化和法治化要求，通过本次信访接待工作培训，不仅增强了集团信访接待工作人员的业务能力和法治素养，也对进一步提高信访工作质量、推动集团稳定有序发展起到积极促进作用。